近日，銀川市興慶區人民檢察院在12309檢察服務大廳成立了“石榴籽”接訪室，讓信訪矛盾化解“止于至善”，以實際行動促進控申檢察高質量發展。

　　優化服務，“石榴籽”接訪架起民心連心橋

　　“檢察官同志，多謝你們一次次的講解和開導，我會按照法律程序維護自己的權利?！苯?，因鄰里糾紛將要上訪的一位大姐在“石榴籽”接訪室中說道。

　　興慶區人民檢察院為了更好地滿足來訪群眾需求，將日常來訪、行政爭議化解、民事調解、刑事和解等工作納入“石榴籽”接訪室中，在接訪過程中通過“宣傳+各方參與+化解”，把檢察溫暖送到來訪群眾的心坎上，為群眾解心憂，把矛盾化解在基層，化解在源頭?！笆褡选苯釉L室的打造一方面走進群眾，幫助其化解糾紛，另外一方面通過“檢察院+N”模式，通過“檢察院+公安”、“檢察院+法院”等方式，搭建“石榴籽”接訪室的平臺，能夠更好地為群眾化解各類涉法涉訴糾紛。

　　公開審查+論聽結合，為民疏導解惑

　　為解決好關系人民群眾利益的操心事、煩心事、揪心事，化解社會矛盾，更好地惠民利民為民，興慶區人民檢察院制定了《上門聽證工作計劃和具體安排》。

　　“通過實地到案發現場走訪，讓我們對案發過程有了更直觀的了解，有利于我們更加全面、客觀、精確地發表聽證意見?！眳⑴c上門聽證的律師說道。

　　2022年5月，興慶區人民檢察院在興慶區掌政鎮某村村委會召開首場上門聽證會。把聽證現場搬到群眾家門口，結合會前對案發現場的實地走訪，讓聽證參與人員全面了解案件發生的原貌，對聽證員客觀公正準確作出聽證意見起到關鍵作用，促進長期重復訪、多頭訪的信訪人打開心結、解開疑惑。

　　解憂紓難，用愛心傳遞“檢察溫度”

　　“是好制度救了我的孫女，讓我們重拾對生活的信心?！睒窐罚ɑ┑哪棠陶f道。

　　近日，興慶區人民檢察院在救助金發放過程中，對于無監護人的未成年被救助人，探索“一次救助，長期幫扶”模式，提高救助質效。在樂樂救助案中，鑒于樂樂成為“事實孤兒”，已無其他直系血親，興慶區人民檢察院在為其發放救助金的同時，協調多部門為其提供經濟、生活、教育保障，以確保樂樂能夠順利完成學業，走出生活困境。

　　興慶區人民檢察院始終堅持把司法救助工作做到群眾心坎里，加大對未成年人、殘疾人、困難婦女等重點人群的救助力度。2022年，興慶區人民檢察院共辦理司法救助案件35件35人，發放救助金43.4萬元，切實緩解了當事人的實際困難，用實際行動傳遞著檢察關懷和溫暖。