“感謝你們的幫助，解決了我們姐弟長達3年的矛盾糾紛，化解了我們一家人的積怨?！苯?，家住金積鎮的馬女士感激地說。馬女士因拆遷安置房及欠款的事情與弟弟產生爭執和沖突。經馬女士報警，民警第一時間趕到現場處理，通過綜合指揮室“會診”分流至社區民警開展回訪化解。借助“三官一律”聯席工作會議連續跟進調解，情、理、法并用，最終解開了姐弟倆的“心鎖”。這是金積派出所大力推行家庭矛盾糾紛“1+3+N”定制化分級聯調機制，化解基層矛盾的縮影。

　　今年以來，利通區公安分局金積派出所發動社會力量、匯聚多方資源、完善組織架構，積極探索建立家庭矛盾糾紛“1+3+N”定制化分級聯調機制，年平均調解矛盾糾紛超過200起。

　　“動態評估+雙向推送”，是金積派出所做到家庭矛盾糾紛“早預警”的訣竅。對錄入《家庭糾紛四色風險等級動態評估表》的警情，予以“掛號候診”，確立“四色”風險等級，建立“一事一檔”臺賬。同時，及時將糾紛信息推送給司法、婦聯和網格員，并以警情通報的形式，書面向金積鎮綜治中心推送，大大提高矛盾糾紛化解的精度和準度。

　　針對近年來矛盾糾紛主體多元化、性質多樣化、內容復雜化的特點，建立大調處組織架構，對于不同風險等級的家庭糾紛，推行三級調處模式，最大限度確保矛盾不上交，化解在萌芽狀態。

　　依托當地黨委政委，牽頭建立調解工作領導小組，整合鎮綜治辦、民政、司法、法庭、婦聯、村（社區）等基層部門，并補充法官、檢察官、公益律師、關系人等多方力量參與，為群眾提供面對面或線上調解服務。

　　11月初，在金積派出所“家寧有約”矛盾糾紛調解室內，一場關于董奶奶贍養問題正在調解。參加調解的人員，不僅有派出所社區民警、司法所、法院、檢察院、律所的工作人員，還有派出所特地邀請了德高望重的村“兩委”成員。

　　4小時后，董奶奶贍養問題得到了有效的化解，兩兄弟逐漸從“任性”回歸“理性”?！把埓謇锏赂咄氐拈L輩參與議事評理，是妥善化解這場糾紛的關鍵?！苯鸱e派出所教導員楊偉說。

　　金積派出所在寫好矛盾糾紛化解“前半篇文章”的同時，扎實落實矛盾糾紛調解后的跟蹤落實回訪工作。對于調處的矛盾糾紛，由所屬轄區社區民警負責開展回訪工作。對調處的各類矛盾糾紛進行梳理、逐一排查、跟蹤掌握，通過電話回訪、實地走訪等方式，及時了解矛盾雙方當事人對糾紛處理的滿意度，查看是否化解到位，確保案結事了無隱患。